Niet meer tevreden?
Jammer dat je niet meer tevreden bent bij Mobile Vikings. Maar we hebben ongetwijfeld een tariefplan dat helemaal bij je past, of een oplossing voor welk probleem je ook ondervindt. Wil je dat we je daarbij helpen? Bel ons dan, of chat nu live met één van onze collega’s op deze pagina. Of e-mail ons gerust, dan zoeken we het samen uit.

Toch je abonnement of herlaadkaart opzeggen?
Als je je nummer wil behouden, dan doet je nieuwe provider al het nodige. Jij hoeft zelf dus niets af te sluiten bij ons. Wil je je nummer volledig stopzetten? Dat kun je doen via My Viking. Als je een herlaadkaart hebt volstaat het om te stoppen met herladen. Je nummer vervalt dan automatisch.

Enkele tips:

Gebruik eerst je resterende belwaarde of bundels op, want die kun je niet overzetten naar je nieuwe provider.
Zet je een abonnement stop? Dan betaal je nog een laatste afrekening.
Heb je je contacten op je simkaart opgeslagen? Zorg dan ook dat je ze eerst naar je toestel kopieert voor je je nieuwe simkaart gebruikt.
Als je je nummer afsluit heb je 30 dagen tijd om het naar een andere provider over te dragen. Doe je dat niet, dan kan je nummer niet meer gerecupereerd worden.
Toch niet tevreden bij je nieuwe provider? Dan ontvangen wij je met open armen terug!

Stopzetten