Internet Thuis
Activatie
Installeren
- Kan ik via Easy Switch overschakelen naar Mobile Vikings internet thuis?
- Waar vind ik mijn klantnummer en Easy Switch ID?
- Kan ik een muurbeugel aanvragen voor mijn modem en/of booster?
- Hoe installeer ik mijn wifi-booster?
- Kan ik wifi-extenders of wifi-boosters krijgen?
- Hoe installeer ik mijn modem?
Zelfinstallatie
- Moet ik technisch aangelegd zijn om mijn modem zelf te kunnen installeren?
- Hoe kan ik mijn modem zelf installeren?
- Ik wil mijn modem zelf installeren. Wanneer ontvang ik mijn modem?
- Ik installeer mijn modem zelf. Wat kan ik doen als voorbereiding?
- Ik installeer mijn modem zelf. Hoeveel tijd heb ik om de installatie te voltooien?
- Ik installeer mijn modem zelf. Wat zit er in het pakketje dat ik zal krijgen?
Fiber
- Er zijn Fiberwerken in mijn straat. Is Fiber dan meteen beschikbaar voor mij?
- Is de installatie van Fiber gratis?
- Hoe verloopt de installatie van Fiber?
- Hoe kan ik mijn woning aansluiten op het fibernetwerk?
- Waar is Fiber al beschikbaar?
- Hoe snel is Fiber?
Productvragen
- Kan ik bij Mobile Vikings ook een televisie-abonnement afsluiten?
- Hoeveel bespaar ik jaarlijks door mijn tv-decoder buiten te zwieren?
- Gaat mijn internet niet meteen op zijn / veel trager werken als we met het hele gezin tegelijk streamen ipv via de tv-decoder kijken?
- Wat kan ik allemaal kijken via het internet? Ook mijn Belgische zenders?
- Kan ik ook live TV kijken? Het Journaal, bijvoorbeeld, of de koers?
- Biedt Mobile Vikings een alternatief voor TV aan?
Geavanceerd
- Hoe kan ik DHCP (Dynamic Host Configuration Protocol) instellen op mijn modem?
- Hoe kan ik Subnet configuratie instellen op mijn Internet box?
- Hoe kan ik mijn modem in bridge mode instellen?
- Hoe kan ik mijn wifi delen?
- Hoe wijzig ik het wachtwoord en/of de naam van mijn wifi netwerk (SSID)?
- Hoe kan ik mijn wifi-netwerk een andere naam geven?
Troubleshooting & WiFi
- Ik heb een probleem met mijn wifi signaal. Hoe kan ik dat oplossen?
- Hoe reset ik mijn modem?
- Ik heb een probleem met mijn wifi-booster. Hoe kan ik dat oplossen?
- Hoe kan ik wifi volledig uitschakelen?
- Tips & tricks om je wifi en internet thuis te verbeteren
- Hoe kan ik mijn internetsnelheid testen?
Abonnement opzeggen
- Kan ik via Easy Switch overstappen naar een andere operator?
- Hoe kan ik mijn abonnement op internet thuis opzeggen?
- Welke kosten zijn er als ik mijn abonnement op internet thuis opzeg?
- Hoe kan ik mijn modem en/of booster terugsturen?
- Wat gebeurt er als ik mijn modem en/of booster niet terugstuur?
- Hoe kan ik het abonnement op internet thuis opzeggen van iemand die overleden is?