Kan ik via Easy Switch overschakelen naar Mobile Vikings internet thuis?

Je kunt via Easy Switch overschakelen naar Mobile Vikings internet thuis. Belangrijke opmerking: we bieden geen vaste telefoonlijn of een tv-abonnement aan. Hou er dus rekening mee dat die bij je huidige operator worden stopgezet of onder een nieuw contract zullen vallen als je mobiele nummers en/of een vaste internetverbinding overzet naar Mobile Vikings. We raden je dus ten zeerste aan om bij je huidige operator je opties goed te bekijken. Je kunt natuurlijk ook verdergaan met je bestelling zonder Easy Switch, en je huidige operator contacteren om je diensten daar op te zeggen.

Als je voor Easy Switch naar Mobile Vikings kiest, zorgen wij ervoor dat een deel van/al je diensten bij je huidige operator worden overgezet of stopgezet. Je hebt namelijk een aantal keuzes:

  • Je zet je vast internet en al je huidige mobiele nummers over naar Mobile Vikings. Let op: een vaste telefoonlijn en/of een abonnement op digitale tv kunnen we niet overzetten naar Mobile Vikings. Die worden dan automatisch stopgezet, of onder een nieuw contract gezet bij je huidige operator. Informeer je hierover goed bij je huidige operator.
  • Je zet enkel je vast internet over naar Mobile Vikings. Eventuele mobiele nummers bij je huidige provider worden stopgezet. Let op: vaak zitten die gecombineerd in een pack en moet je een nieuw contract afsluiten bij je huidige operator als je die mobiele nummers wilt houden. Informeer je hierover goed bij je huidige operator.
  • Je zet je vast internet en een deel van je huidige mobiele nummers over naar Mobile Vikings. Je kiest welke mobiele nummers naar Mobile VIkings worden overgezet (en naar welk tariefplan voor elk), en welke mobiele nummers door je huidige operator worden stopgezet.

Ben je klaar om over te schakelen via Easy Switch, hier lees je hoe het moet.

Is je installatie niet vlekkeloos verlopen en heb je gebruikgemaakt van de Easy Switch-optie? Dan heb je vanaf 2/10/2023 recht op een compensatie:
  • als de installateur niet komt opdagen op de afgesproken dag. In dat geval heb je recht op een compensatie van €30;
  • in geval van laattijdige activering van je Internet Thuis abonnement heb je recht op een compensatie van €6 per dag. Deze vergoeding dient op eigen verzoek aangevraagd te worden;
  • beide vergoedingen worden verrekend via de eerste factuur/aanrekening (of creditnota) of via een betaling op je rekening