Hoe kan ik mijn abonnement op internet thuis opzeggen?

Dat doe je via je My Viking-account. Belangrijke opmerkingen daarbij:

• Je verbinding wordt in de loop van de volgende uren gedeactiveerd.
• In de dagen na je opzegging zal je via e-mail een pro rata eindafrekening (= het normale maandtarief min de periode dat je verbinding niet actief zal zijn), of een creditnota (= terugbetaling voor de periode die je verbinding niet actief zal zijn) als je je maandelijkse afrekening/factuur al gekregen zou hebben.
• Je stuurt je modem en/of booster terug via bpost binnen de 2 weken. Het verzendlabel daarvoor vind je ook in je My Viking-account.
• Je eventuele mobiele nummers worden hierdoor niet opgezegd.