Wat gebeurt er na mijn bestelling?

Eens je een afspraak voor installatie boekt, wordt die via e-mail bevestigd. Je kunt je bestelling en je afspraak steeds opvolgen in je My Viking-account.

2 werkdagen voor je installatie sturen we een bevestigings-sms naar het opgegeven nummer: het jouwe of dat van de contactpersoon die bij de installatie aanwezig zal zijn. Op de dag van de installatie belt onze installateur ca. 30 minuten op voorhand naar hetzelfde nummer om te bevestigen. Kan je afspraak onverwacht niet doorgaan? Dan laten we je iets weten en krijg je een e-mail om een nieuwe afspraak te maken.