Hoe vervang ik een eSIM door een eSIM?

Eerst verwijder je het overbodige eSIM-profiel van je toestel. Daarna vraag je vanuit je My Viking-account een vervang-eSIM aan en volg je de instructies in je e-mail.

Je kan je eSIM verwijderen door volgende stappen te volgen:

• Android: ga naar Instellingen > Verbindingen > SIM-kaart beheer > Selecteer e-sim > Klik op de indicator om e-sim uit te schakelen
• Iphone: ga naar Instellingen > Mobiel Netwerk > Mobiele data > Selecteer het abonnement dat je wilt verwijderen > 'Verwijder mobiel abonnement'