Hoe zet ik mijn eSIM over naar een ander toestel?
Eerst verwijder je het overbodige eSIM-profiel (van Mobile Vikings of een andere operator) van je oude toestel. Daarna vraag je vanuit je My Viking-account een vervang-eSIM aan en volg je de instructies in je e-mail.
Je kan je eSIM verwijderen door volgende stappen te volgen:
- Android: ga naar Instellingen > Verbindingen > SIM-kaart beheer > Selecteer e-sim > Klik op de indicator om e-sim uit te schakelen
- Iphone: ga naar Instellingen > Mobiel Netwerk > Mobiele data > Selecteer het abonnement dat je wilt verwijderen > 'Verwijder mobiel abonnement'