Ik heb mijn eSIM per ongeluk verwijderd. Wat nu?
Resultaten
Geen resultaten gevonden.
Geen probleem! Via deze stappen ben je snel weer vertrokken met een vervang-eSIM:
- Vraag via je My Viking-account een vervang-eSIM aan.
- Meteen na je bestelling krijg je een e-mail met een activatiecode om je eSIM te activeren. Via de rode knop in deze e-mail activeer je je nieuwe eSIM.
- Eenmaal geactiveerd, krijg je een tweede e-mail met een QR-code. Het is belangrijk dat je de QR-code enkel via de instellingen van je gsm scant en niet rechtstreeks via de camera.
Toch niet 100% zeker van je stuk? Maak dan gebruik van de configuratie wizard voor de activatie van je eSIM-profiel: selecteer het merk en model van je toestel en je bent vertrokken!
Zorg er voor dat je telefoon met wifi verbonden is voor je de QR-code scant.
Scan de QR-code die je van ons ontvangt enkel via de instellingen van jouw telefoon en niet via de camera. Om veiligheidsredenen kun je deze QR-code maar eenmaal scannen. Lukte het de eerste keer niet? Vraag dan gemakkelijk via jouw My Viking-account een nieuwe eSIM op.