Ik heb momenteel een eSIM van een andere provider. Hoe verloopt de overstap?

Op een toestel dat eSIMs ondersteunt kun je verschillende eSIM-profielen instellen, maar er kan er maar 1 van actief zijn.

Schakel je over van een andere provider? Dan raden we je aan om het eSIM profiel van de vorige provider te verwijderen vooraleer je de QR-code van Mobile Vikings scant. Deze QR-code ontvang je na ingave van de 4-cijferige activatiecode.

Om de eSIM van de andere provider te verwijderen, volg je deze stappen:

Android

  • Ga naar Instellingen > Verbindingen > SIM-Beheer.
  • Duid de eSIM die je wil verwijderen aan.
  • Schakel de eSIM uit.
  • Klik op ‘Verwijderen’.

iOS

  • Ga naar Instellingen > Mobiel netwerk of Mobiele data.
  • Duid de eSim dat je wil wissen.
  • Klik op 'Verwijder eSIM'.