Hoe kan ik mijn simkaart en telefoon blokkeren?

Simkaart blokkeren en vervangen

Is je telefoon gestolen of verloren? Vraag via je My Viking-account gemakkelijk een vervangsimkaart aan. Kies het telefoonnummer in kwestie, ga naar het tabje ‘Simkaart’ en klik daarna op ‘Simkaart vervangen/overzetten’.

Tijdens de aanvraag kan je:

• een fysieke simkaart of een eSIM kiezen
• je oude simkaart onmiddellijk wilt laten blokkeren (of niet)

Telefoon terugvinden en/of blokkeren

Als je je telefoon bent verloren kan je:

1. Iemand vragen om je te bellen, misschien zit je telefoon nog in je jaszak of tas.
2. Je smartphone traceren en/of blokkeren via een app.