Ik verhuis, hoe verloopt de installatie op mijn nieuwe adres?

Als je verhuist heb je twee mogelijkheden:

• Je modem zelf installeren indien mogelijk: we sturen je een nieuwe modem (inclusief de installatie instructies) op via bpost. Via onze configuratiewizard gidsen we je stap voor stap door de installatie. Je modem zelf plaatsen was nog nooit zo gemakkelijk ;-)
• Een installateur komt bij jou langs en installeert de modem voor jou. Hiervoor boek je gemakkelijk een afspraak via je My Viking-account. Door ons zo snel mogelijk je verhuis door te geven, kan je ver in de toekomst (bijv. 2 maanden op voorhand) al een afspraak inplannen met een installateur.