Hoe maak ik een afspraak met een installateur voor de installatie van internet in mijn nieuwe woning?

Om je verhuis af te ronden, maak je een afspraak met een installateur. Die afspraak wordt via e-mail bevestigd en kan je steeds via je My Viking-account beheren. Door ons zo snel mogelijk je verhuis door te geven, kan je ver in de toekomst (bijv. 2 maanden op voorhand) al een afspraak inplannen met een installateur.

Twee werkdagen voor de installatie sturen we een bevestigings-sms naar het opgegeven nummer: het jouwe of dat van de contactpersoon die bij de installatie aanwezig zal zijn.

Op de dag van de installatie belt onze installateur 30 minuten op voorhand naar hetzelfde nummer om te bevestigen. En vergeet niet: de installateur is van Proximus. ;-) Geen paniek dus!