Is er een overgangsperiode voor mijn internetabonnement als ik verhuis?

Als je je verhuis doorgeeft in je My Viking-account, heb je twee opties voor het opzeggen van het internet op je oude adres. De gekozen optie kan je steeds in je My Viking-account aanpassen:

• Je huidig abonnement automatisch afsluiten:
  • Dit gebeurt automatisch vanaf het moment dat je internet op het nieuwe adres actief is. Je hoeft dus zelf niets te doen.
  • Je beide abonnementen sluiten mooi op elkaar aan waardoor je niet dubbel betaalt voor je internet. 
  • Je ontvangt een pro rata factuur voor het oude abonnement.
    
    
• Je huidig abonnement zelf opzeggen: 
  • Je zegt zelf je huidige abonnement op wanneer jij dat wilt. Zolang jij je abonnement niet stopzet, blijf je hiervoor betalen.
  • Je kan je beide abonnementen elkaar laten overlappen, zo kan je voor een bepaalde periode een actieve internetverbinding op beide adressen hebben.
  • Als je een overbruggingsperiode hebt, ontvang je zolang beide abonnementen actief zijn, telkens twee facturen. Voor de laatste maand van je oude abonnement ontvang je een pro rata factuur.