Ik heb mijn simkaart herladen via overschrijving, maar ik heb de herlading nog niet ontvangen. Hoe komt dat?

Als je je simkaart herlaadt via overschrijving, moet je er rekening mee houden dat het tot 5 werkdagen kan duren om je transactie te verwerken. Wil je de herlading graag onmiddellijk ontvangen, dan herlaad je het best via Bancontact, Visa of Mastercard.