Hoe werkt een betaalmethode met domiciliëring, Visa of MasterCard precies?

Je kunt die instellen bij je betaalmethodes in je My Viking-account. Je kunt kiezen tussen Visa, MasterCard of domiciliëring.

Heb je een herlaadkaart? Dan kun je betaalmethode gebruiken bij je herladingen, of zelfs automatisch of per sms herladen. Bij een abonnement wordt je factuur of aanrekening automatisch met je betaalmethode betaald. Als je Vikingpunten hebt, worden die eerst gebruikt. Let op: als je een openstaande factuur of aanrekening hebt wanneer je je betaalmethode aanmaakt, kun je die niet met je nieuwe betaalmethode betalen. Je betaalmethode wordt pas vanaf de eerstvolgende factuur of aanrekening gebruikt. 

Bij een betaling (voor een herlading, factuur of aanrekening) duurt het ongeveer 6 tot 12 dagen eer het geld van je bankrekening afgaat. Uitzonderlijk zelfs langer. Als we je betaling om wat voor reden dan ook niet ontvangen van de bank, wordt je resterende belwaarde door ons systeem teruggenomen. In het geval van een abonnement krijgt je factuur of aanrekening dan de status 'onbetaald'. Je betalingsmethode wordt dan ook geblokkeerd. Ontdek wat te doen als je domiciliëring is geblokkeerd.