Hoe activeer ik mobiele data (4G/5G) op mijn smartphone of tablet?

Heb je een toestel dat 4G en/of 5G ondersteunt en bevind je je in een 4G/5G-zone, dan rest uiteraard nog de vraag hoe je dit activeert. De instellingen kunnen licht verschillen, maar voor de meeste toestellen volg je best de volgende stappen:

  • iOS: Instellingen > Mobiele data > kies voor "Schakel 4G in", "Schakel 5G in".
  • Android: Instellingen > Mobiele netwerken > Netwerkmodus > kies hier voor 5G, 4G, LTE of een automatische netwerkselectie.

Neem zeker eens een kijkje in onze configuratiewizard. Hier vind je verschillende handleidingen terug, waaronder het instellen en activeren van je mobiele data.

Lukt het je ondanks de juiste instellingen en de goede locatie toch niet om mobiele data te activeren, dan contacteer je best onze helpdesk.

Maak je gebruik van de optie batterijbesparing?
Dan wordt 5G automatisch uitgeschakeld. Deze optie kan je gemakkelijk terug afzetten:
  • Android: Instellingen > Batterij > Spaarstand
  • iOS: Instellingen > Batterij > Energiebesparingsmodus