Wat kan ik doen als mijn domiciliëring is geblokkeerd?

Neem contact op met je bank om na te gaan waarom de betaling werd geweigerd. Je bank mag ons de reden niet meegeven wegens privacyredenen. Een veelvoorkomende reden is dat er op het moment dat de betaling aangevraagd werd bij je bank, niet voldoende krediet op de rekening stond.

Mislukte hierdoor de betaling van een factuur of aanrekening? Betaal ze dan eenmalig handmatig via je My Viking-account. Herladen kun je ook handmatig doen. 

Heb je nog vragen? Neem dan contact op met onze helpdesk.