Hoe activeer ik de sms-herlading of automatische herlading?

Dit doe je via 'My Viking'. Je kunt hier een bestaande betalingsmethode kiezen of er zelf een instellen. Wil je een nieuwe betalingsmethode toevoegen, dan moet je kiezen voor Visa, Mastercard of domiciliëring.

  • Kies je voor Visa/Mastercard, dan heb je je kaartlezer en Visa/Mastercard nodig om de betaalmethode te bevestigen.
  • Kies je voor domiciliëring, dan vul je een mandaat in dat wij naar je bank opsturen. Het kan tot 10 werkdagen duren voordat je bank het mandaat heeft goedgekeurd.

Is je betalingsmethode geactiveerd, dan herlaad je je simkaart automatisch of door het sturen van een sms (met de boodschap SIM TOPUP naar 1984).

Ervaar je problemen met de sms-herlading of automatische herlading? Neem dan zeker contact op met onze helpdesk.

Let op:
  • De sms-herlading herlaadt altijd je ingestelde bedrag en Focus-bundel. Dit kun je altijd zelf aanpassen bij je betalingsmethoden.
  • De allereerste herlading van een nieuwe simkaart moet je altijd manueel doen via Bancontact. Daarna is je simkaart volledig geactiveerd en kun je gebruikmaken van je ingestelde betaalmethode. 
Was dit artikel nuttig?
Aantal gebruikers dat dit nuttig vond: 156 van 308

Verwante artikelen