Wat als ik niet thuis ben tijdens de levering van mijn modem?

Geen enkel probleem! Tegenwoordig levert Bpost bij jouw afwezigheid je pakje op een veilige plaats of bij jouw buur. Dit dien je wel op voorhand door te geven aan Bpost via hun website of app. Heb je geen leveringsvoorkeur ingesteld? Don’t worry! De modem zal in een Bpost afhaalpunt in jouw buurt op jou wachten. Bpost zal je via mail laten weten waar je je pakket precies kan afhalen. Je kan het pakje gedurende 14 kalenderdagen ophalen in een afhaalpunt en 5 dagen in een pakjesautomaat. Vergeet de modem dus zeker niet op tijd op te halen voordat Bpost het pakje weer naar ons adres retourneert.