Kan ik via Easy Switch overstappen naar een andere operator?

Je kunt via Easy Switch gemakkelijk overstappen naar een andere operator. Als je voor Easy Switch kiest, zorgt de nieuwe operator ervoor dat (een deel van) je huidige diensten bij Mobile Vikings worden stopgezet en/of overgezet naar je nieuwe operator. Je hebt namelijk twee mogelijkheden met Easy Switch:

• Vast internet overdragen naar een andere operator. In dit geval wordt je internet thuis automatisch stopgezet bij Mobile Vikings. Eventuele mobiele nummers blijven bij Mobile Vikings actief.
• Mobiele nummers stopzetten en je vast internet overdragen naar een andere operator. In dit geval worden de door jou opgegeven Mobile Vikings-nummers en je vast internet automatisch stopgezet bij Mobile Vikings.

Het afronden van het Easy Switch proces hangt af van zowel de voltooiing van de installatie, als de verwerking door de andere operator.

Om Easy Switch te gebruiken, heb je een aantal gegevens nodig: je Easy Switch-ID en je klantnummer van Mobile Vikings. Die vind je terug in je My Viking-account, of op je aanrekening/ factuur.