Hoe betaal ik mijn factuur of aanrekening?

Dat kan met een automatische betaalmethode of handmatig via je My Viking-account (website en app), via een van de volgende methodes:

  • Bancontact
  • Payconic by Bancontact-app
  • Mastercard of Visa

Heb je een van bovenstaande betaalmethodes gebruikt, dan wordt je betaling onmiddellijk verwerkt. Hierdoor worden eventueel geblokkeerde diensten na 30 minuten weer opgeheven. Je kunt geen papieren overschrijving krijgen bij je papieren factuur. Kies je ervoor te betalen met een overschrijving, hou er dan rekening mee dat het 3 tot 5 werkdagen duurt eer zo'n betaling verwerkt wordt in ons systeem. 

Heb je Vikingpunten? Dan worden deze automatisch in mindering gebracht op je aanrekeningen of facturen. Aangezien dit automatisch gebeurt, kan je spijtig genoeg niet kiezen wanneer je Vikingpunten gebruikt om je facturen/ aanrekeningen te betalen.
Bij betwisting van je factuur/aanrekening, mail je de volgende informatie naar info@mobilevikings.be: het nummer van je factuur/aanrekening en welke kosten je precies betwist. Onze helpdesk pikt het dan verder op.
Was dit artikel nuttig?
Aantal gebruikers dat dit nuttig vond: 588 van 1209

Verwante artikelen