Internet à domicile
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Activation
Installer
- Puis-je passer à Mobile Vikings internet à domicile avec Easy Switch ?
- Comment puis-je passer à Mobile Vikings avec Easy Switch ?
- Où puis-je trouver mon numéro de client et mon identifiant Easy Switch?
- Mes données Easy Switch sont incorrectes. Que dois-je faire?
- Comment se passe une installation à mon domicile ?
- Comment se passe une installation dans ma rue ?
Auto-installation
- Comment puis-je installer moi-même mon modem ?
- Que faire si je n'arrive pas à installer mon modem moi-même ?
- J'installe moi-même mon modem. Que dois-je faire pour m'y préparer ?
- J'installe moi-même mon modem. Combien de temps ai-je pour effectuer l'installation ?
- Je souhaite installer mon modem moi-même. Quand recevrai-je mon modem ?
- Que se passe-t-il si je ne suis pas à la maison lors de la livraison du modem ?
Déménager
- Je déménage, comment emporter mon internet à domicile Mobile Vikings?
- Que faire de l’équipement Mobile Vikings lorsque je déménage?
- Je déménage vers un nouveau bâtiment, que faire?
- Comment puis-je surfer sans interruption pendant mon déménagement?
- Y a-t-il une période de transition pour mon abonnement internet lorsque je déménage?
- Je vais déménager, comment dois-je en informer Mobile Vikings?
Fibre
- Des travaux de raccordement à la fibre optique sont en cours dans ma rue. Est-ce que la Fibre sera disponible tout de suite pour moi ?
- Pourquoi choisir la Fibre ?
- Qu'est-ce que la Fibre ?
- Quelle est la vitesse de la Fibre ?
- Où y a-t-il déjà de la Fibre ?
- L'installation de la Fibre est-elle gratuite ?
Questions sur le produit
- Puis-je également obtenir un abonnement TV chez Mobile Vikings ?
- Est-ce que Mobile Vikings offre une alternative à la télévision ?
- Je peux aussi regarder la télévision en direct ? Comme le journal, par exemple, ou le cyclisme ?
- Que puis-je regarder en streaming ? Mes chaînes belges aussi ?
- Mon internet ne va-t-il pas s'épuiser immédiatement / être beaucoup plus lent si nous faisons du streaming avec toute la famille en même temps au lieu de regarder via le décodeur ?
- Qu'est ce qu'il me faut pour regarder la télévision sans abonnement TV ?
Avancé
- Comment créer le meilleur nom Wi-Fi et mot de passe possible pour votre internet
- Où puis-je trouver les spécifications techniques de mon booster Wi-Fi?
- Où puis-je trouver les spécifications techniques de mon modem?
- Proposez-vous une adresse IP fixe ?
- Comment puis-je configurer DHCP (Dynamic Host Configuration Protocol) sur mon modem ?
- Comment puis-je paramétrer Subnet configuration sur ma box Internet ?
Troubleshooting & WiFi
- J'ai un problème avec mon signal wifi. Comment puis-je le résoudre ?
- J'ai un problème avec mon booster Wi-Fi. Comment puis-je le résoudre ?
- Pourquoi ma connexion internet est-elle soudainement très lente?
- Trucs et astuces pour améliorer votre Wi-Fi et votre Internet à domicile
- Comment puis-je tester la vitesse de mon Internet ?
- Comment désactiver complètement le Wi-Fi?
Résilier abonnement
- Comment puis-je résilier mon abonnement à l'internet à domicile ?
- Comment puis-je retourner mon modem et/ou booster ?
- Quels seront les frais si je résilie mon abonnement à Internet à domicile ?
- Puis-je utiliser Easy Switch pour passer à un autre opérateur ?
- Que se passe-t-il si je ne renvoie pas mon modem et/ou mon booster ?
- Comment puis-je annuler l'abonnement à l'internet à domicile d'une personne décédée ?
Utiliser votre propre équipement
- Suis-je obligé d'utiliser l’équipement de Mobile Vikings?
- Je veux utiliser mon propre équipement, pourquoi est-ce que je reçois quand-même du matériel de Mobile Vikings?
- Je veux utiliser mon propre équipement, que dois-je faire du matériel de Mobile Vikings?
- Quelles sont les exigences techniques auxquelles doit répondre mon équipement pour l'internet à domicile?
- Comment dois-je installer mon propre équipement pour l’internet à domicile?
- Pourquoi mon équipement pour l’internet à domicile ne fonctionne pas?