Mon compte
Mes données
- Comment contacter Mobile Vikings ?
- Où puis-je trouver le code PIN et le code PUK de ma carte SIM ?
- Je ne peux pas me connecter. Que dois-je faire ?
- Puis-je ajouter ou supprimer mon numéro de TVA dans mon compte ?
- Comment modifier mon code PIN ?
- Comment fusionner plusieurs comptes en un seul compte ?
Mon usage
- Comment puis-je savoir quand mon crédit d'appel va expirer ?
- Pourquoi y-a-t-il trop de SMS/appels dans mon usage?
- Comment puis-je consulter ma consommation de data, de SMS et d'appels ?
- Mon usage récent n'est pas disponible sur le site ou dans l'appli Viking. Pourquoi ?
- Mon usage hors forfait dans mon compte n'est pas correct. Qu'est-ce qui se passe ?
- Pourquoi est-ce que je reçois une notification sur ma consommation (€ 10) hors de mon forfait ?
Appli My Viking
- À quoi peut me servir l'appli My Viking ?
- Je ne vois pas la nouvelle application My Viking dans l'App Store ou le Google Play Store. Que puis-je faire?
- J'ai un appareil plus ancien et je ne peux pas utiliser l'application My Viking. Que puis-je faire?
- Puis-je revenir vers l'ancienne version du Viking App?
- Comment puis-je contrôler ma consommation d'internet mobile sur mon smartphone ?