Comment puis-je résilier mon abonnement à l'internet à domicile ?

Vous pouvez le faire dans votre compte My Viking. Quelques remarques importantes à ce sujet :

  • Votre connexion sera désactivée dans les heures suivants.
  • Dans les jours qui suivent votre résiliation, vous recevrez par e-mail une facture finale au prorata (= le tarif mensuel normal moins la période pendant laquelle votre connexion ne sera pas active), ou une note de crédit (= remboursement pour la période pendant laquelle votre connexion ne sera pas active) si vous avez déjà reçu votre relevé de compte/facture mensuel(le).
  • Vous retournez votre modem et/ou booster par bpost dans les 2 semaines. Vous trouverez l'étiquette d'expédition dans votre compte My Viking également.
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