Pourrait-il avoir des éventuels coûts supplémentaires lors de l’installation ?

Les prestations suivantes sont incluses dans votre installation :

  • Installation du matériel nécessaire
  • Placement du modem
  • Pose de câbles (20 mètres maximum, possibilité de percement horizontal d’un mur) et vérification des câbles existants
  • Vérification de la réception Wi-Fi dans votre habitation
  • Vérification de votre connexion Wi-Fi sur votre PC/ordinateur portable (via un câble ou une carte sans fil intégrée)

L’installateur analyse sur place votre situation actuelle et ce qui est nécessaire pour effectuer votre raccordement. Il peut s'agir de travaux de terrassement (par exemple dans votre allée), ou de travaux de percement (par exemple entre deux étages). Si de tels travaux supplémentaires sont nécessaires et entraînent des coûts supplémentaires, ceux-ci feront d’abord l’objet d’un devis.

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