J'ai actuellement une eSIM d'un autre opérateur. Comment faire pour changer d'opérateur ?

Sur un appareil qui prend en charge les eSIM vous pouvez définir plusieurs profils eSIM, mais un seul d'entre eux peut être actif. 

Vous changez d’opérateur? Dans ce cas, nous vous conseillons de supprimer le profil eSIM de votre ancien opérateur avant de scanner le code QR de Mobile Vikings. Vous recevrez ce code QR après avoir introduit le code d’activation à 4 chiffres.

Pour supprimer l’eSIM de votre ancien opérateur, suivez ces étapes:

Android

• Accédez à Paramètres > Connexions >  Gestionnaire de carte SIM.
• Sélectionnez l’e-SIM que vous souhaitez supprimer.
• Cliquez sur l'indicateur pour désactiver l'eSIM.
• Cliquez sur ‘Supprimer’.

iPhone

• Accédez à Paramètres > Réseau mobile ou Données mobiles.
• Sélectionnez l'eSIM que vous souhaitez supprimer.
• Cliquez sur 'Supprimer eSIM'.