Quand vais-je recevoir mes points Viking après avoir utilisé un Viking Deal ?

Après avoir activé un Viking Deal, vous recevrez un e-mail de confirmation dans les 24 heures suivant votre achat ou réservation. Vos Points Viking sont alors mis en attents. Après cela, vous devez attendre l'approbation du partenaire Viking Deal avant que vos Points Viking ne soient disponibles. Nous obtenons cette confirmation dès que:

  • Votre paiement a été approuvé
  • La période d'échange ou votre séjour est terminé.

Combien de temps cela prend-il?

Pour un achat, cela prend environ un mois. Pour une réservation, jusqu'à environ 8 à 10 semaines après votre séjour

Vous attendez depuis longtemps?

Dans votre e-mail de confirmation, vous verrez la date prévue à laquelle vos Points Viking devraient être disponibles. Cette estimation est-elle passée ou vos points Viking n'ont-ils pas été mis en attents ? Envoyez ensuite votre achat ou réservation via notre formulaire de réclamation.

Cet article vous a-t-il été utile ?
Utilisateurs qui ont trouvé cela utile : 4 sur 4