Quand est-ce que mes forfaits se renouvellent?
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Ca se fait chaque mois au même jour. Si votre abonnement commence le 6 février, par exemple, votre forfait est renouvelé le 6 mars, le 6 avril, etcetera.
Votre forfait est épuisé et vous ne préférez pas attendre son renouvellement? Renouvelez alors vous-même votre forfait sur le site web, ou dans l'appli My Viking. Vos nouveaux forfaits seront ajoutés sur votre carte SIM immédiatement. Ils seront aussi ajoutés à votre prochaine facture, en plus de vos forfaits précédents.
Si vous changez de plan tarifaire, vos forfaits seront renouvelés au jour de ce changement. Par exemple, si vous changez le 26 février, votre forfait est renouvelé le 26 mars, le 26 avril, etcetera.