Comment puis-je bloquer ma carte SIM et mon appareil ?

Bloquer et remplacer votre carte SIM

Téléphone volé ou perdu? Demandez facilement une carte SIM de remplacement via votre compte My Viking. Choisissez le numéro en question, rendez-vous vers l’onglet ‘Carte SIM’ et cliquez sur ‘Remplacer/transférer votre carte SIM’.

Pendant votre demande vous pouvez:

• choisir une carte SIM physique ou une eSIM
• immédiatement bloquer votre ancienne carte SIM

Retrouver/bloquer votre téléphone

Lorsque vous perdez votre téléphone, vous pouvez:

1. Demander à quelqu’un de vous appeler. Votre téléphone se trouve peut-être encore dans une de vos poches ou dans votre sac.
2. Tracer et/ou bloquer votre smartphone via une application.