Pourquoi est-ce que je reçois une notification sur ma consommation (€ 10) hors de mon forfait ?

Dès que vous dépassez votre abonnement, nous vous en informons parce qu’à partir de ce moment là, votre consommation, n’est plus comprise dans votre abonnement et sera facturée  en plus du tarif standard de votre abonnement, en coûts hors forfait. À chaque fois que vous consommez € 10 hors en dehors de votre forfait , vous recevrez un mail identique.

Parfois, la première notification est envoyée trop tôt, désolé! Mais vous pouvez bien sûr consulter vos coûts hors forfait en détail dans My Viking.

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