J'ai perdu mon téléphone, comment puis-je retrouver/tracer mon smartphone?

Retrouver votre téléphone
Android
iPhone
Windows
Fonction non activée

De nos jours, vous pouvez retrouver votre téléphone grâce à la fonction ‘Trouver mon appareil’ si vous l’avez perdu.

  • Cliquez sur l’onglet ‘Android’ pour retrouver votre appareil Android.
  • Cliquez sur l’onglet ‘iPhone’ pour retrouver votre iPhone.
  • Cliquez sur l’onglet ‘Windows’ pour retrouver votre appareil Windows.
  • Cliquez sur l’onglet ‘Fonction non activée’ si vous n’aviez pas activé la fonction ‘Trouver mon appareil’.
  1. Ouvrez l'application ‘Trouver mon appareil’ sur un autre appareil ou rendez-vous sur le site web.
  2. Connectez-vous avec le même compte Google que celui de l'appareil perdu. Google essayera de se connecter à votre téléphone.
  3. Si la connexion réussit, une carte avec la localisation de votre téléphone apparaît, ainsi que le pourcentage de la batterie et le réseau Wi-Fi auquel votre téléphone est connecté.
  4. Rendez-vous au lieu indiqué pour récupérer votre téléphone.

  • Vous pouvez faire sonner votre téléphone pendant 5 minutes, même s'il est en mode silencieux.
  • Vous pouvez verrouiller votre téléphone à distance et vous déconnecter de votre compte Google. Ainsi, personne n’aura accès à votre appareil. Lorsque vous récupérez votre téléphone, vous pourrez à nouveau le déverrouiller.
  • Affichez un message sur l’écran de verrouillage avec vos coordonnées. Si quelqu’un trouve votre téléphone, il/elle vous le rapportera peut-être.
  • Vous pouvez effacer vos données si vous craignez de ne plus jamais revoir votre téléphone. Sachez qu’après cela, vous ne pourrez plus tracer l'appareil.
  1. Ouvrez l'application ‘Localiser mon iPhone’ sur un autre appareil ou rendez-vous sur le site web.
  2. Connectez-vous à votre compte iCloud et cliquez sur l’icône ‘Localiser mon iPhone’. Apple essayera de se connecter à votre téléphone.
  3. Si la connexion réussit, une carte avec la localisation de votre téléphone apparaît.
  4. Rendez-vous au lieu indiqué pour récupérer votre téléphone.

  • Vous pouvez faire sonner votre téléphone, même s'il est en mode silencieux.
  • Vous pouvez verrouiller votre téléphone à distance via le ‘Mode Perdu’. Ainsi, personne n’aura accès à votre appareil. Lorsque vous récupérez votre téléphone, vous pouvez le déverrouiller à nouveau. Toutes les cartes de crédit et/ou méthodes de paiement liées à l'App Store et Apple Pay seront temporairement bloquées.
  • Affichez un message sur l’écran de verrouillage avec vos coordonnées. Si quelqu’un trouve votre téléphone, il/elle vous le rapportera peut-être.
  • Vous pouvez effacer vos données si vous craignez de ne plus jamais revoir votre téléphone. Sachez qu’après cela, vous ne pourrez plus tracer l'appareil.
  1. Rendez-vous sur le site web ‘Trouver mon téléphone’ de Windows.
  2. Connectez-vous avec le même compte que celui de votre téléphone.
  3. Sélectionnez votre appareil et cliquez sur ‘Rechercher mon téléphone’.
Si cette fonction n’était pas activée avant que vous n'ayez perdu votre téléphone, vous ne pourrez malheureusement pas le retrouver via cette fonctionnalité.

Voici comment vous pouvez essayer de protéger vos données malgré tout :

  • Modifiez le mot de passe du compte avec lequel vous étiez connecté sur votre téléphone. Ainsi, personne n’aura accès à votre compte, ni utiliser les applications sur votre appareil.
  • Modifiez tous les autres mots de passe des comptes présents sur votre téléphone: e-mail, Facebook, Instagram, TikTok, …
  • Déclarez l'appareil perdu ou volé à la police.
  • Supprimez le téléphone concerné de la liste des appareils de confiance.