L’installation de mon propre équipement a causé des dégâts, que faire?

Si vous ne configurez ou n’utilisez pas correctement votre équipement, cela peut causer des pannes ou même des dégâts au réseau. Vous êtes toujours responsable d’éventuels dommages survenus lors de l’installation de votre équipement.

Vous compromettez le réseau de vos voisins? Nous pouvons décider d'interrompre (temporairement) vos services, voire de les clôturer. Si vous causez des dégâts sur le réseau qui entraînent des frais, nous serons dans l’obligation de vous les facturer. Nous préférons éviter cela, c'est pourquoi nous vous conseillons de lire attentivement les informations de notre page ‘Foire Aux Questions’