Combien de temps mon crédit d'appel et mon forfait d'avantages gratuits restent-ils valables ?

1 mois calendrier à partir du moment de votre recharge. Exemple : si vous rechargez le 8 novembre 2020 à 12 h 35, votre forfait reste valable jusqu’au 8 décembre 2020 à 12 h 35.

Contexte

Par mois calendrier, nous entendons la durée séparant une date spécifique d’un mois à la même date le mois suivant. Un mois calendrier peut donc compter 28, 29 (durant une année bissextile), 30 ou 31 jours. Exemple : vous rechargez en mars, votre forfait est valable 31 jours. Si vous rechargez en avril, votre forfait est valable 30 jours. 

Que se passe-t-il avec le crédit d’appel restant ?

Il vous reste du crédit d’appel ? Alors, celui-ci sera reporté tout simplement au mois suivant et ajouté à votre prochaine recharge. Le crédit d’appel d’une recharge reste valable 6 mois avant d’expirer. 

Et quand le mois est fini ? 

Le mois est terminé et vous n’avez pas encore rechargé ? Alors, ce sont les tarifs hors forfait qui s’appliquent. 

• Appels : 0,20 € / min (plus d’appels) ou 0,40 € / min (plus de données mobiles)
• SMS : 0,10 € par message envoyé
• Données mobiles : 0,10 € par MB

Vous êtes à l’étranger ou souhaitez appeler des numéros étrangers ? Jetez un coup d’œil sur notre page dédiée au roaming !