Combien de temps mon crédit d'appel et mon forfait d'avantages gratuits restent-ils valables ?

1 mois calendrier à partir du moment de votre recharge. Exemple : si vous rechargez le 8 novembre 2020 à 12 h 35, votre forfait reste valable jusqu’au 8 décembre 2020 à 12 h 35. Qu'y a-t-il dans votre forfait ? Avec une recharge, vous recevrez un forfait SMS, un forfait de données mobiles et l'avantage Viking (appels gratuits vers d'autres Vikings). De plus, vous recevrez un crédit d'appel pour la valeur que vous avez effectuée une recharge. Vous pouvez utiliser ce crédit d'appel pour effectuer des appels.

Contexte

Par mois calendrier, nous entendons la durée séparant une date spécifique d’un mois à la même date le mois suivant. Un mois calendrier peut donc compter 28, 29 (durant une année bissextile), 30 ou 31 jours. Exemple : vous rechargez en mars, votre forfait est valable 31 jours. Si vous rechargez en avril, votre forfait est valable 30 jours. 

Que se passe-t-il avec le crédit d’appel restant ?

Il vous reste du crédit d’appel ? Alors, celui-ci sera reporté tout simplement au mois suivant et ajouté à votre prochaine recharge. Le crédit d’appel d’une recharge reste valable 6 mois avant d’expirer. 

Et quand le mois est fini ? 

Le mois est terminé et vous n’avez pas encore rechargé ? Alors, ce sont les tarifs hors forfait qui s’appliquent. 

• Appels : 0,20 € / min (plus d’appels) ou 0,40 € / min (plus de données mobiles)
• SMS : 0,10 € par message envoyé
• Données mobiles : 0,10 € par MB

Vous êtes à l’étranger ou souhaitez appeler des numéros étrangers ? Jetez un coup d’œil sur notre page dédiée au roaming !