Que dois-je faire si ma domiciliation est bloquée ?

Prenez contact avec votre banque pour vérifier pourquoi votre paiement a été refusé. Pour des raisons de confidentialité, votre banque ne peut pas nous communiquer la raison de ce refus. L’une des raisons les plus courantes de refus est qu’au moment de la demande de paiement auprès de votre banque, il ne restait plus suffisamment d’argent sur votre compte. 

Le paiement de votre facture ou relevé de compte n’a pas pu être effectué ? Payez-la/le manuellement via My Viking. Vous pouvez aussi recharger manuellement. Si vous ne parvenez pas à effectuer un paiement, mieux vaut supprimer votre mode de paiement et ajouter un nouveau mode. 

Si votre domiciliation est bloquée, vous ne pouvez plus l’utiliser pour vos futurs paiements. Via My Viking, vous pouvez créer un nouveau mode de paiement tout simplement avec les mêmes données que votre ancien mode de paiement.