Puis-je interrompre mon abonnement?
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Non, il n'est pas possible d'interrompre temporairement votre abonnement. Si vous ne parvenez temporairement pas à utiliser votre abonnement, nous vous recommandons de passer temporairement à une carte prépayée. La seule condition est de recharger votre carte prépayée une fois par an et d'identifier votre carte SIM en effectuant un paiement. Plus d'informations peuvent être trouvées ici.
Vous le faites dans les paramètres de votre carte SIM via votre compte My Viking. Vous pouvez choisir de changer immédiatement ou à la fin de votre forfait actuel. Si vous changez immédiatement, vos forfaits de données resteront valides jusqu'à leur date d'expiration normale. Tous les autres forfaits expirent immédiatement.
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